Hizmet şartları

Kullanım ve Satış Koşulları

Son güncelleme: 4 Eylül 2026

§1 Genel Hükümler

Bu Kullanım ve Satış Koşulları, alpezza.com adresinde faaliyet gösteren Alpezza online mağazasının kullanımına ilişkin kuralları düzenlemektedir.

Satıcı: Aley Limited
Şirket numarası: 17418282
Kayıtlı adres: Suite 11153, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG

İletişim:
E-posta: wsparcie@alpezza.com
Telefon: +90 507 349 44 90

§2 Tanımlar

Tüketici: Ticari veya mesleki faaliyetiyle ilgisi olmayan bir amaçla satın alma işlemi gerçekleştiren gerçek kişi.

Satıcı: Alpezza.

Ürünler: Mağazada satışa sunulan ürünler.

§3 Fiyatlar ve Siparişler

Tüm fiyatlar Amerikan Doları (USD) cinsinden belirtilmiştir ve ödeme aşamasında gösterilen, uygulanabilir vergileri içerir.

Siparişler günün 24 saati, haftanın 7 günü verilebilir.

Satış sözleşmesi, Satıcının siparişi onaylamasıyla kurulmuş olur.

§4 Ödeme ve Teslimat

Ödemeler, güvenli üçüncü taraf ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Teslimatla ilgili ayrıntılı bilgiler Kargo ve Teslimat Politikamızda yer almaktadır.

§5 Cayma Hakkı

Yerel tüketici koruma mevzuatınız kapsamında geçerli olması halinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin yasal süre içerisinde sözleşmeden cayma hakkınız bulunabilir.

Önemli: Alpezza tarafından sunulan gönüllü İade Politikası kapsamında aşağıda belirtilen şekilde 30 günlük iade süresi sunulmaktadır.

Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: wsparcie@alpezza.com

§6 Garanti ve Yasal Haklar

Gönüllü İade Politikamızdan bağımsız olarak, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan tüketici koruma mevzuatı kapsamında ürünlerin sözleşmeye uygun olmaması durumunda yasal haklara sahip olabilirsiniz.

Ürünlerin kusurlu olması veya sözleşmeye uygun olmaması halinde, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ürünün onarılmasını, değiştirilmesini, fiyat indirimi yapılmasını veya sözleşmeden caymayı talep etme hakkınız olabilir.

§7 Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

§8 Son Hükümler

Bu Kullanım ve Satış Koşullarında düzenlenmeyen konularda, yürürlükte bulunan ilgili tüketici koruma mevzuatı uygulanacaktır.